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회사는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 동의, 계약의 이행, 법적 의무 준수 등의 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.

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회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
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  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

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  • 개인정보 열람
  • 정정 및 삭제 요청
  • 처리 정지 요청

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11. 개인정보 파기

개인정보는 목적 달성 후 즉시 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
  • 종이 문서: 파쇄 또는 소각

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 있으며, 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 성명:  이재환
  • 직책:  대표이사
  • 이메일: ceo@reahav.com

13. 방침 변경

본 개인정보처리방침은 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 사전 공지합니다.